Pour améliorer la productivité de leur organisation, les gestionnaires se concentrent souvent sur les indicateurs financiers et se compliquent la vie en mettant en place des plans d’action ambitieux et des processus complexes. Ils auraient pourtant bien plus de succès s’ils se préoccupaient plutôt d’un aspect intimement lié à l’efficacité des organisations: le bien-être des personnes. En savoir plus